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Für starke und
erfolgreiche Teams

Teamentwicklung, Teamcoaching und Teambuilding aus Erfurt und Thüringen

Teamcoaching | Teamentwicklung | Teamkultur

Ich stehe für gute Zusammenarbeit im Team. Dies umfasst: 1. mehr Teamleistung durch mehr Effizienz, 2. mehr Kooperation und Zusammenhalt und 3. Gestalten von Veränderungsprozessen. Ich unterstütze Sie und Ihr Team, Entwicklungsziele zu formulieren und schrittweise zu erreichen: Ich binde die Menschen ein, gebe Impulse und fachliche Inputs, moderiere Diskussionen, sorge dafür, dass die Dinge ins Rollen kommen – und strukturiere und steuere den Prozess für Sie. Freuen Sie sich auf lebhafte und zielführende Workshops, Teamcoachings, Prozessberatungen, Open Space Formaten etc. Lernen Sie mich auf diesen Seiten kennen und erfahren Sie, wie ich Sie und Ihr Team unterstützen kann.

Teamleistung steigern

Arbeitsweisen und -prozesse optimieren: Abläufe zu straffen, Entscheidungswege weiterentwickeln, Kernprozesse standardisieren, Informationsflüsse verbessern, Wissenstransfer gestalten etc.

Für mehr Schnelligkeit, Struktur und Ruhe in den Abläufen.

Konflikte managen

Konfliktmoderationen zur Klärung und Lösung von Konflikten.

Schulung von Teams in Sachen Konfliktmanagement: Konflikte ansprechen, mit Konflikten umgehen, Konflikten vorbeugen etc.

Kommunikation verbessern

Das Team verbessert seine interne und externe Kommunikation: Effektiver Informationsfluss, wertschätzender Umgang miteinander, lösungsorientierte Sprache – für mehr Zufriedenheit am Arbeitsplatz.

Teamworkshops und Active Trainings: Feedback geben und nehmen, Meetings gestalten, Kritikfähigkeit, aktiv Zuhören, Empathie und vieles mehr. 

Veränderungen gestalten

Veränderungen strukturiert und zuversichtlich angehen und schrittweise umsetzen. Beispiele: Mehr Selbstorganisation im Team, Teams zusammenlegen, die Führungsmannschaft umstrukturieren, Prozesse digitalisieren …

Zusammenhalt stärken

Je nach Ausgangssituation arbeite ich mit dem Team an den Team-Werten, der Sensibilität für Persönlichkeitsstile im Team, der Verantwortung des Einzelnen im Team oder der Balance von Kooperation, Leistung und Verantwortung. Das Herangehen ist individuell und prozessorientiert. 

Aus meinen Projekten

Strukturen und Prozesse klären und straffen

Ausgangssituation: In einem kleinen Architekturbüro ist die Lage brisant: Die Auftragsabwicklung ist ineffektiv, dem Büro geht es finanziell schlecht und es gibt deutliche Spannungen.

Ziele des Auftrags: Der Inhaber war ratlos: “Es muss sich dringend etwas ändern. Ich weiß aber gar nicht, wo wir anfangen sollen”. Auf Grundlage eines Analyse-Workshops entsteht das Konzept für eine Prozessbegleitung. Es umfasst Team-Workshops, Beratungen und Einzelcoachings. Es ist modular aufgebaut und kann flexibel nachgesteuert werden.

Vorgehensweise: Im Analyse-Workshop offenbaren sich viele Unzufriedenheiten und Konflikte. Erste Priorität ist, die Arbeitsabläufe zu straffen. Das Team arbeitet in mehreren Workshops seine Standard-Prozesse sowie einige strategische Prozesse (internes Controlling, Akquise) auf und optimiert diese. Einige Schritte werden standardisiert. Parallel wird der Umgang des Teams mit Differenzen verbessert: In den Workshops finden Übungen statt (u.a. Feedback geben, Kritik äußern) und kleinere Konflikte können geklärt werden. Zudem finden zwei Beratungsgespräche mit dem Inhaber statt. Im Fokus stehen das Missverhältnis zwischen Qualitätsanspruch und Effektivität im Büro sowie die Stärkung der eigenen Durchsetzungskraft, sowohl gegenüber Kunden als auch gegenüber dem altgedienten Büroleiter.

Ergebnisse: Unklare und ineffektive Arbeitsabläufe haben zu vielen Spannungen geführt. Diese konnten deutlich gemindert werden. Das Team hat nun Instrumente an der Hand, um seine Arbeitsweisen weiterzuentwickeln. Es sind Checklisten und Erläuterungsgrafiken entstanden, die die Zusammenarbeit mit den Kunden und die Einarbeitung neuer Kollegen erleichtern. Einfache Controlling-Tools sorgen für mehr Überblick und Sicherheit. Als Herausforderung bleibt, dass das Team die eigene Arbeitseffektivität permanent kontrolliert, und trotzdem dem eigenen Anspruch an Kreativität und Gestaltqualität gerecht wird.

Teamleitung stärken und Kooperation fördern

Ausgangssituation: Das IT-Unternehmen bietet hochspezialisierte Softwarelösungen und -services an und besteht seit einem Jahr. Die Arbeit läuft allgemein nicht “rund”. Der Gesellschafter meint, dass der Teamleiter zu viele Routineaufgaben wahrnehme.

Ziele: Auf Anregung des Gesellschafters will der junge Teamleiter sich in seiner Führungsposition weiterentwickeln. Zudem soll die Zusammenarbeit der Mitarbeiter verbessert werden.

Vorgehen: Es wird ein Coachingprozess für den Teamleiter konzipiert. Parallel startet der Teamentwicklungsprozess mit einem ersten Workshop. Zentrale Arbeitsfelder für das Team sind eine Verbesserung des Informationsflusses und eine Straffung der Team-Meetings. Zudem besteht der Wunsch nach einem allgemein freundlicheren Umgang miteinander. Die Team-Themen werden in Workshops bearbeitet. Zudem kommen zahlreiche Führungsthemen zur Sprache. In insgesamt fünf Einzelcoachings hat der Teamleiter sowohl konkrete Fragestellungen bearbeitet (u.a. Gestaltung von Konfliktgesprächen) als auch einen zufriedenstellenderen Umgang mit seiner Führungsrolle gefunden.

Ergebnisse: Die parallele Durchführung von Teamentwicklung und Führungsrkräftecoaching ist sehr fruchtbar: Erwartungen werden geklärt, Informationsflüsse verbessert und die Teamleitung gewinnt Sicherheit in Führungsaufgaben. Dies führt zu mehr Klarheit und Effektivität in der Zusammenarbeit. Mit mehreren Übungen zur Kommunikation werden Impulse für einen besseren und offeneren Umgang miteinander gesetzt. Zudem wird das Team für den Umgang mit Stress und Druck sensibilisiert.

Impuls-Workshop für mehr Zusammenhalt

Ausgangssituation: Die Vertriebsmitarbeiter*innen eines Werkzeugherstellers (Vertriebsinnen- und -außendienst plus Backoffice, Führungsmannschaft und Mitarbeiter) kommen zu ihrer jährlichen Strategiesitzung “in der Mitte Deutschlands” zusammen. Das Verhältnis zu vielen Außendienstlern sei eher unpersönlich. Zudem habe es einige personelle Wechsel gegeben.

Ziele: Das Team soll durch den Workshop näher zusammenrücken: Die Kollegen sollen sich besser kennen lernen und der Zusammenhalt soll gestärkt werden. Das Team soll zudem Impulse für eine bessere internen Kommunikation mitnehmen. Letztendlich soll der Workshop auch Spaß bringen.

Vorgehen: Zur Vorbereitung des sechsstündigen Workshops werden die Ziele des Workshops festgehalten: “Was genau soll nach der Veranstaltung anders sein?” Im Workshop kommen die Teilnehmer in einen sehr persönlichen Austausch und lernen sich so auf eine überraschende Art näher kennen. In den unterschiedlichen Übungen ist der Einzelne gefragt, sein Verhalten und seine Kommunikation im Team zu hinterfragen und ggf. zu verbessern. Selbstbild und Fremdbild werden thematisiert. Ein gemeinsames “Bauvorhaben” ermöglicht es, Teamarbeit im Projekt gemeinsam zu analysieren und Verbesserungen zu erarbeiten: Wie haben wir Entscheidungen getroffen? Wer ist in Führung gegangen? Wie sind wir miteinander umgegangen? Etc. Dazwischen gibt es kleine Übungen zur Aktivierung: Lachen und AHA-Effekte gehen Hand in Hand.

Ergebnisse: Nach dem Workshop ist die Stimmung gelöst, man geht sehr wertschätzend miteinander um. Viele berichten im Feedback von neuen Erkenntnissen zu Teamdynamiken oder zur eigenen Rolle im Team. Das Vertriebs-Team hat zahlreiche Impulse für konkrete Verbesserungen im Arbeitsalltag mitgenommen. Neben dem Austausch haben Lachen, Schmunzeln und Staunen den Zusammenhalt im Team gestärkt.

Prozessberatung: Einbindung der Mitarbeiter in die Unternehmensentwicklung

Ausgangssituation: Ein Ingenieurbüro beabsichtigt, den Betrieb zu modernisieren und Prozesse zu digitalisieren. Es bestehen viele Ideen für konkrete Maßnahmen. Die Prozessberatung findet im Rahmen des Förderprogramms unternehmensWert:Mensch plus statt.

Ziele: Das Unternehmen möchte die Entwicklungen unter Einbindung seiner Mitarbeiter*innen starten. Gemeinsam soll entschieden werden, welche Maßnahmen zunächst umgesetzt werden. Dem Inhaber ist wichtig, dass mit dieser Prozessberatung die Lernprozessen und der Wissenstransfer im Unternehmen ganz bewusst verbessert werden.

Vorgehen: Entsprechend der Vorgehensweise von uWM plus finden zunächst Experteninterviews zwecks IST-Analyse statt. In einem Kick-Off Workshop wurden die Themen den so genannten “Lern- und Experimentierraumes” diskutiert und ausgewählt. Hier gab es die Einigung, ein Pilotprojekt für den Aufbau einer Kundendatenbank zu starten. Unter Einbindung der Mitarbeiter wurde ein Projekt-Team gebildet, das relativ selbstorganisiert das Pilotprojekt umsetzen und Erkenntnisse gewinnen sollte. Eine Lenkungsgruppe begleitet das Team auf der strategischen Ebene und beschließt über grundlegende Aspekte des Projektes. Alle Vorbereitungs-, Nachbereitungs- und Auswertungssitzungen wurden von mir als Prozessberaterin inhaltlich und strategisch vorbereitet und abgestimmt, moderiert und ausgewertet. Die entstehenden gruppendynamischen Prozesse wurden geleitet und reflektiert, Schritte des weiteren Vorgehens abgestimmt und Erfolge festgehalten.

Ergebnisse: Das Team hat mit dem Lern- und Experimentierraum eine neue Herangehensweise für die Bewältigung komplexer Aufgaben erlebt und gelernt. Es ging um Selbstorganisation, Teamdynamik und Arbeiten in iterativen Schleifen, um die Zusammenarbeit kontinuierlich zu verbessern. Das Programm wurde erfolgreich abgeschlossen: Zum einen gab es Erkenntnisse zum konkreten Projekt der Kundendatenbank. Zum anderen konnten neue Herangehensweisen zu Wissenstransfer, Teamarbeit und zur mitarbeiterorientierten Unternehmensentwicklung allgemein erprobt und weiterentwickelt werden.

Teamentwicklung: Bessere Zusammenarbeit verschiedener Persönlichkeitstypen

Ausgangssituation: In einer Abteilung eines größeren Ingenieurbüro gingen ältere Mitarbeiter in Ruhestand und das Team wurde um junge Kollegen ergänzt. Außerdem gibt es zwei neue große und herausfordernde Projekte. Der Stresspegel ist hoch, sowohl hinsichtlich der Projekte als auch untereinander.

Ziele: Die Geschäftsführung und der Abteilungsleiter formulieren das Ziel allgemein: Die Konflikte sollen reduziert, die Zusammenarbeit und damit die Leistung des Teams wieder besser werden. Auf Nachfragen zeigt sich, dass die altersbedingte Fluktuation das Team erheblich durcheinander gewirbelt hat: Generation 50+ trifft auf Generation 20+, alteingesessen trifft auf flexibel, gestandene Techniker treffen auf weibliche Ingenieure. Herausforderung ist, das Zusammenarbeiten sehr unterschiedlicher Menschen- und “Charaktertypen” zu verbessern.

Vorgehen: In einem ersten Zusammentreffen stelle ich mich vor und gestalte einen ersten Austausch zur IST-Situation im Team. Im Fokus stehen schließlich folgende Themen: 1. Miteinander verbessern und Zusammenhalt stärken 2. Wissenstransfer und Prozess der Einarbeitung regeln 3. Konflikte mindern. Im Team-Prozess werden zunächst die sachlichen Themen bearbeitet. Danach leite ich das Team an, sich mit den verschiedenen “Persönlichkeitstypen” im Team auseinanderzusetzen: Was sind Stärken des Einzelnen? Welche typischen Denk- und Verhaltensweisen gibt es? Übungen zum besseren Kennenlernen und zur Stärkung des Zusammenhalts werden gestaltet: Feedback geben und nehmen, wertschätzende “Interviews” etc. Die Aussprache zur Frage “Was brauche ich, damit ich gut arbeiten kann?” bringt allen sehr viel Klarheit. Regeln für die Zusammenarbeit werden verabredet. Am Ende werden gemeinsame Aktionen geplant, um sich besser kennen zu lernen.

Ergebnisse: Die Mitglieder sind sich der großen Unterschiede im Team bewusst geworden: Es gibt mehr Verständnis für den Anderen bzw. die Andere und zu den individuellen Anforderungen: Zeit für konzentriertes Arbeiten im Großraumbüro, Bedarf an Unterstützung etc. Instrumente für gegenseitigen Austausch wurden entwickelt. Der geplante Bowling-Abend war ein voller Erfolg. Insgesamt ist die Zufriedenheit und damit die Leistung im Team deutlich gestiegen.

Konfliktmoderation im Team

Ausgangssituation: In einem kleinen Team (telefonischer Kundensupport, 4 Mitarbeiter*innen) herrscht bereits seit längerem “Funkstille”. Die Team-Mitglieder reden nur das Nötigste miteinander. Alle Anstrengungen, die Situation im Team zu entspannen, liefen bisher ins Leere.

Ziele des Auftrags: In einem ersten Schritt soll geklärt werden, was im Team im Argen liegt und ob das Team bereit ist, die Probleme gemeinsam anzugehen. Darauf aufbauend soll ein individuelles Konfliktmanagement erfolgen.

Vorgehensweise: In Einzelgesprächen mit den Team-Mitgliedern (individuelle Vorgespräche) wird der offensichtlich schwelende Konflikt angesprochen, einzelne Sichtweisen erfasst und durch gezielte Fragestellungen das Nachdenken angeregt. Eine Woche später kommt das Team in einem Workshop-Raum außerhalb des Unternehmens zusammen. Die Teammitglieder werden über einfache Aufgabenstellungen zum ersten Mal wieder in einen persönlichen Austausch gebracht. Danach wird die Historie des Konfliktes aufgearbeitet: Was ist genau passiert? Wer hat was mit welcher Absicht getan? Wer hat was gedacht? Etc. Anschließend moderiere ich den Austausch zu verschiedenen Sichtweisen, Erwartungen sowie Missverständnissen. Im zweiten Workshop arbeitet das Team an den unterschiedlichen Persönlichkeitsstilen der Team-Mitglieder. Bestehende Denk- und Kommunikationsweisen der Team-Mitglieder werden analysiert und die unterschiedlichen Konfliktstile diskutiert. Zum Abschluss stellt das Team drei wichtige Regeln zum künftigen Umgang mit Konflikten auf. Zudem sagt jedes Team-Mitglied zu, bestimmte Dinge zu ändern, um Konflikte künftig anders anzugehen.

Ergebnisse: Dem Team ist es gelungen, aus dem kalten Konflikt auszubrechen und wieder in den Dialog zu kommen. Unterschiedliche Sicht- und Verhaltensweisen konnten sichtbar gemacht und das Verständnis untereinander vergrößert werden. Es ist gelungen, die Emotionalität im Konflikt zu mindern und Erkenntnisse zu Mechanismen im sowie Beiträgen zum Konflikt zu gewinnen. Der nächste Schritt wird sein, das individuelle Konfliktverhalten zu thematisieren und weiterzuentwickeln. Zudem gilt es, die Kommunikation (z. B. Feedback geben und nehmen) und das Kritikverhalten zu stärken.

Meine Leistungen

Ich bin eine kompetente und zuverlässige Partnerin rund um die Entwicklung von Teams – mit jahrelanger Erfahrung in Business Coaching, Veränderungscoaching, Workshopmoderation, Change Management und Mediation. Meine Arbeitsweise ist geprägt von Struktur, Transparenz und Zielorientierung. Ich gestalte absolut individuelle Workshops entsprechend Ihren Anforderungen. Wichtig sind mir das Einbinden der Beteiligten und die Zusammenarbeit auf Augenhöhe.

Teamcoaching & Teamentwicklung

Mit dem Team arbeite ich z. B. an folgenden Fragen: Wo stehen wir – und wo wollen wir hin? Was funktioniert schon gut – und was sind unsere “Baustellen”? Welche Themen bieten den größten “Hebel” für Veränderungen – und wo können wir durch Ac-hoc-Maßnahmen sofort Erfolge verbuchen? Und wer macht jetzt was bis wann?

Prozessberatung & Change Management

Ich begleite Prozesse zur Einführung von LEAN oder agilen Methoden, zum Aufbau von Selbstorganisation im Team oder zur Digitalisierung von Prozessen. Ich stimme den Prozess ab und steuere ihn, bringe meine Erfahrungen mit ein, benenne Schwachpunkte und Erfolge und habe dabei sowohl den Einzelnen, das Team als auch das Unternehmen im Blick.

Workshops & Team-Events

Sie wünschen einen konkreten Workshop zu Team-Analyse, Team-Zielen oder Team-Impulsen? Oder ein Team-Event im Zusammenhang mit einer Strategiesitzung oder Mitarbeiterversammlung? Oder ein Format zur Beteiligung der MitarbeiterInnen? Ich entwickle gerne ein individuelles Konzept entsprechend Ihren Zielen und Vorstellungen.

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Seminare & Trainings

Ich biete Seminare und Trainings zu nahezu allen Team-Themen an: Teamentwicklung für Teamleiter, Gestaltung und Moderation von Meetings, Führen von Teams, Soft Skills für New Work, Agilität & Co., Kommunikationsfallen in Teams, Konfliktmanagement, Workhacks für Teams u.v.m. Ich entwerfe gerne ein individuelles Konzept für Sie!

Kundenstimmen

Mittelstandsförderung
Als akkreditierte Prozessberaterin sind viele meiner Leistungen für KMUs förderfähig – gerne berate ich Sie hierzu!

Profil

Ich arbeite systemisch, zielgenau und mit großem Gespür für die Menschen im Prozess. Als Ingenieurin habe ich insbesondere zu technikorientierten Branchen einen besonderen Draht. Mit meinem Netzwerk aus Trainern, Organisationsentwicklern und Coaches biete ich auch Leistungen für umfangreiche Entwicklungsprogramme an. 

Systemischer Business Coach (BC)® | Change Management und Lernen in Organisationen (Uni Hamburg) | Innovationscoach (Uni Regensburg) | Trainerin (IHK) | Mediatorin | Moderatorin
Beruflicher Hintergrund: Dipl.-Ing. Stadtplanung | Bauassessorin | 15 Jahre Erfahrung in Projektentwicklung und Projektsteuerung | Stadtentwicklung und Standortentwicklung

Meine Arbeitsweise

Individuell

Termine nur Mittwochnachmittags? Im Programm gemeinsam mit anderen Beratern arbeiten? Auf Kollaborationstools mitarbeiten? –  Gerne!

Prozessorientiert

Ein akutes “Feuerwehrthema” vorziehen? Einzelcoaching für die Projektleitung einschieben? Mitarbeiter digital zuschalten? – Kein Problem!

Ganzheitlich

Die Ebenen Team, Mensch und Organisation mitdenken? Auf den vorhandenen Kräften und Stärken aufbauen? Typische Interaktionen und Abhängigkeiten aufbrechen? – Ganzheitliches und systemisches Vorgehen!

Einbindend

Menschen einzubinden bedeutet, Ideen und Wissen zusammenzubringen. Einbindung schafft Commitment, Allianzen und Motivation. Motivation setzt die Energie für Veränderungen frei.

Nachhaltig

Veränderungen setzt Lernen voraus. Ich biete in Workshops Raum für Lernen, Probieren und Umgewöhnen. Zur Verankerung werden Wiederholungen, Evaluierungen und Mechanismen der Selbstkontrolle installiert.

Kontakt

Ich biete Ihnen zuverlässige Unterstützung für alle Anliegen der Teamentwicklung: Von gezielten Impuls-Sessions über Team-Workshops bis zu umfassenden Prozessberatungen und Kulturveränderungen. Sprechen Sie mich an und lassen Sie uns kennen lernen. Ich freue mich auf Ihre Mail oder Ihren Anruf!

Anrede*

Datenschutz

4 + 15 =

Wiebke Schorstein, Business Coach, Dipl.-Ing. | Ihr Teamcoach und Business Coach aus der Mitte Deutschlands | Meine Mission: Gute Zusammenarbeit im Unternehmen.

Kontakt: Sie erreichen mich unter post@teamentwicklung-schorstein.de und mobil unter +49 176 345 933 62. Ich freue mich über Ihre Nachricht!

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